1. Awak nampak mahal tapi harga bermula dari RM1xxx?Biar betul?
Ya. Sebab kami ni home based. Jangan compare dengan company ID di luar sana. Mereka lebih mahal kerana mereka dah ada nama & kos overhead yang perlu ditanggung.

2. Berapakah kos keseluruhan untuk reka bentuk sebuah rumah?
Kos bergantung kepada keluasan dan ruang yang ingin direka bentuk. Kami menawarkan dua jenis pakej iaitu Full House Interior Package dan Selected Space. Harga bermula serendah RM1xxx. Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami melalui WhatsApp.

3. Adakah terdapat bayaran tersembunyi?
Tiada bayaran tersembunyi dikenakan. Setelah sesi perbincangan, kami akan berikan sebut harga penuh secara telus. Hanya jika anda bersetuju, barulah proses reka bentuk akan dimulakan.

4. Bolehkah saya membuat bayaran secara ansuran?
Maaf, buat masa ini kami belum menawarkan pilihan bayaran ansuran.

5. Adakah harga yang dinyatakan termasuk kos pengubahsuaian (renovation)?
Tidak, harga pakej ini adalah untuk reka bentuk dalaman (design) sahaja. Kami tidak terlibat dalam sebarang kerja pengubahsuaian kecuali jika anda memilih pakej design & build berdasarkan reka bentuk yang telah kami hasilkan.

5. Apakah perbezaan antara pakej Basic, Standard dan Pro?
Untuk maklumat terperinci, sila rujuk bahagian Detail Package.
Secara ringkasnya:

• Pakej Basic: Menyediakan raw 3D design sahaja.

• Pakej Pro: Termasuk lukisan terperinci (detail drawing) yang memudahkan perbincangan dengan kontraktor semasa fasa pelaksanaan nanti.

6. Adakah pakej ini termasuk kerja pengubahsuaian atau hanya 3D design sahaja?
Pakej ini hanya meliputi 3D design sahaja dan tidak termasuk kerja pengubahsuaian (renovation). Namun, kami boleh bantu jika anda ingin melanjutkan ke fasa design & build selepas reka bentuk disiapkan.

7. Jika saya sudah mempunyai konsep atau reka bentuk sendiri, bolehkah Minimahome bantu sediakan lukisan sahaja?
Ya, kami boleh bantu menyediakan lukisan teknikal berdasarkan reka bentuk atau konsep yang anda sediakan.

8. Adakah servis ini termasuk lawatan ukur ke tapak atau saya perlu sediakan pelan?
Ya, lawatan ke tapak dan sesi mengukur disediakan dan telah termasuk dalam harga pakej yang ditawarkan.

9. Berapa lama masa yang diambil untuk menyiapkan 3D design selepas lawatan tapak?
Kebiasaannya, proses penyediaan 3D design mengambil masa antara 1 hingga 2 minggu selepas lawatan tapak dilakukan.

10. Berapa lama keseluruhan proses daripada sesi konsultasi hingga ke reka bentuk akhir?
Tempoh keseluruhan adalah sekitar 2 hingga 4 minggu, bergantung kepada tahap kerumitan reka bentuk dan jumlah pindaan yang diperlukan.

11. Jika saya belum menerima kunci rumah, bolehkah saya membuat tempahan lebih awal?
Boleh. Anda digalakkan membuat tempahan lebih awal untuk menjimatkan masa. Namun, proses lawatan dan pengukuran hanya akan dijalankan selepas anda menerima kunci untuk memastikan ketepatan ukuran.

12. Bolehkah saya membuat perubahan selepas menerima draf pertama? Berapa kali boleh ubah?
Ya, perubahan (amendment) dibenarkan dan ianya bergantung kepada pakej yang dipilih:

• Pakej Basic: 2 kali perubahan

• Pakej Standard: 3 kali perubahan

• Pakej Pro: 4 kali perubahan
  Sebarang perubahan tambahan selepas had yang ditetapkan akan dikenakan caj tambahan.

13. Jika saya tidak berpuas hati dengan hasil reka bentuk, adakah bayaran akan dikembalikan?
Kami faham reka bentuk adalah perkara subjektif dan penting. Jika anda tidak berpuas hati dengan hasil reka bentuk yang diberikan, anda tidak perlu membuat bayaran penuh.
Kami hanya akan kenakan caj 30% sebagai deposit, dan baki 70% tidak perlu dibayar.

14. Jika saya ingin teruskan dengan kerja pengubahsuaian, adakah saya boleh menggunakan team Minimahome?
Ya, jika anda berpuas hati dengan hasil reka bentuk dan selesa bekerjasama dengan kami, pihak Minimahome boleh menyediakan quotation untuk kerja pengubahsuaian.
Namun begitu, keputusan akhir adalah di tangan anda — tiada paksaan untuk menggunakan perkhidmatan renovation kami.

15. Adakah kerja pengubahsuaian yang dijalankan oleh pihak Minimahome disertakan dengan jaminan?
Ya, kami memberikan jaminan selama 6 bulan untuk kerja pengubahsuaian yang dijalankan oleh pasukan kami.

16. Jika saya memilih kontraktor lain untuk renovation, bolehkah saya dapatkan nasihat atau semakan semula daripada pihak Minimahome?
Boleh, kami menyediakan perkhidmatan nasihat dan semakan untuk klien yang menggunakan kontraktor luar. Namun, caj tambahan akan dikenakan untuk servis ini.